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苹果暂拒绝给异常关机手机换电池,上海消保委将与其继续沟通

视频内容
  澎湃新闻网讯 苹果手机自动关机门看似僵住了。先是上海消保委说,已约谈苹果中国总部,“对于目前部分已投诉的 消费者,苹果公司承诺将采取更换电池等方式来保障消费者的正常使用。”随后,苹果官方否认了更换电池一说。11月 17日,澎湃记者在苹果上海国金店看到,要求换电池的顾客被店员拒绝。一业内人士分析,对苹果来说,iPhone6和 iPhone6s系列手机在中国有相当数量的消费者,且同一问题反映人数较多,如果都要求换电池,损失之大可想而知。目 前,澎湃从多方获悉,苹果官方与上海市消保委、中消协将进一步沟通,最快各方或于18日给出公开说法。

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