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女子官网订购iPhone7 到手发现相册有他人自拍

视频内容
  观察者网讯 经过一个多月的等待,上周四,温州黄女士收到了自己在苹果官网订购的iPhone7手机。然而拆封开机后,黄女士却发现手机相册里有82张陌生人的照片。黄女士表示,手机拿到之后,自己没有拍过照,也没有其他人碰过。随后,她立即拨打了苹果官方客服电话反映问题,对方表示,会安排为她更换一台手机,但没有解释手机里为何会有这些照片。对于黄女士的疑问,苹果官方客服表示,暂时无法给出明确的答复。客服告诉黄女士,此前虽然接到过类似投诉,但都是因为消费者iCloud被盗用,或者登录了其他人的iCloud造成。而黄女士则声称,自己从来没有使用过iCloud的备份功能,自己的苹果账号也没有被盗用过。客服表示,这样的情况,他们也是第一次碰到。目前只能推测:这些照片是手机出厂前,工作人员对拍照功能进行测试后未及时清除留下的。

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