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发货半月未到,派件员空号,多门店闭门,这家快递公司怎么了
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2018-03-16 17:57:00
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视频简介
随着网购的普及,收寄快递已成为现代生活的重要组成部分。但是,快递遭遇“延误”时,则会让消费者无比心烦。
日前,记者接到不少深圳市民报料,称网购物品经百世快递配送,过去半个月后,仍未送到手中。多次拨打派件员电话,竟然是空号。
联系到百世客服后得知,深圳站点异常,没办法派送。记者走访百世快递网点,发现深圳多个网点已搬迁甚至倒闭,而消费者均毫不知情。
律师表示:快递公司和交寄人之间存在合同关系,快递应按交寄人要求,及时且完好无损完成运送服务。如果出现延误或者货物丢失,快递公司应该赔偿
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