买家好评率低于98%被禁止下单？淘宝客服回应

　　北京青年报讯 近日，多名淘宝买家反映，因为发出的好评率没有达到相应的规定，导致自己无法在部分商家下单。记者注意到，确实有部分淘宝店家会对消费者用户好评率进行限制，有店铺要求买家发出好评率在98%以上才可购买商品，并称此举是为了避免恶意差评。据记者了解到，目前消费者自身没有办法看到自己的好评率，但是卖家则可以在后台看到。一位淘宝店主给记者提供的截图显示，店主可以看到买家发出的好评率、收到的好评率、注册时间和上次登录时间等信息。淘宝客服回应称，淘宝平台方没有类似规定，如果买家因此下单不发货的话，可以投诉店铺。律师表示，卖家根据消费者好评率的多少，来限制消费者购买，是一种侵权行为，侵犯了消费者的选择权。只要消费者的评价是真实客观的，那么不论好评率是100%还是50%，都是消费者的权利。